Toda cadena de tiendas, supermercados, servicios sanitarios, etc., cuenta con los siguientes problemas:

1. Cada centro dispone de multitud de procesos que resolver.
2. Los procesos no siempre están claros y correctamente definidos, aunque estén documentados en prosa, debido a eso, no existe una operativa única en cada centro, no hay homogeneidad ni fidelidad a los métodos de trabajo.
3. El tiempo de los distintos procesos no está medido y no se sabe cuanto se tarda en ejecutarlos.
4. Además, una misma persona tiene el gran problema de la multitarea y de las interferencias. Tiene que trabajar en muchos procesos distintos y, a veces, a la vez. De esto resulta que la organización de la jornada es sumamente difícil. La dirección del centro depende demasiado de la capacidad de gestión de sus integrantes.
5. Debido a lo citado en el punto 3 y 4, la carga de trabajo de cada centro no está calculada y existen diferencias con la capacidad de trabajo provocando que sobre o falte tiempo.
6. Etc.

En Zadecon disponemos de soluciones para el sector consumo:

1. Definición de procesos y medición de tiempos:
   
   
   
   
2. Gestión de la multitarea y la carga de trabajo
   
   
   
   
3. Toda una metodología para aumentar y homogeneizar el rendimiento y el cumplimiento de los procesos de sus cadenas de tiendas